Главная » Как правильно сдать

Правильно сдать товар по гарантии



Как правильно сдать товар по гарантии

Документы при сдаче автомобиля по гарантии

У Вашего нового четырехколесного друга произошла поломка или обнаружен недостаток, и Вы намереваетесь сдать автомобиль в гарантийный ремонт. Требуйте правильного оформления документов при сдаче и приемке автомобиля:

При сдаче автомобиля в ремонт составляется в 2х экз. заказ-наряд, заявка на ремонт или предварительный заказ-наряд, один экземпляр которого выдается Вам (Постановление Правительства РФ от 11 апреля 2001г.

Защита прав потребителей

С самого начала, чтобы избежать различных неприятностей при ремонте своего сотового телефона, в первую очередь, необходимо правильно оформить отношения с ремонтной мастерской. Если ремонт будет выполнен некачественно, а тем более, если телефон повредят или потеряют, правильно оформленные документы гарантируют возможность взыскания с виновника компенсации.

Оформление заказа на ремонт должно производиться в письменной форме путем составления квитанции, наряд-заказа и т.п.

Как правильно сдавать авто в ремонт

Проблема #171;правильной#187; сдачи авто в ремонт была, есть и будет. Ни для кого давно не секрет, что #171;автосервисы#187; в большинстве своем #8212; относятся к выполнению работ на #171;тяп-лят#187;, да еще и норовят #171;нагреть#187; клиента на деньги #8212; проблема порядочности автомастерских никуда не исчезла. Автосервис во всем мире – притча во языцех, не ругает его только ленивый. И это чистая правда.

Как правда и то, что часто клиенты сервиса не знают, чего хотят, требуют невозможного, пытаются «нагреть» сервис на деньги, умышленно портят машины, чтобы потом поменять по гарантии, и так далее.

Как правильно сдавать квартиру в аренду?

Статья рассказывает о том, какие существуют правила сдачи квартиры в аренду, о правах и обязанностях нанимателя и арендодателя, о ставке арендной платы, как правильно составить договор аренды.

Например, если у вас есть свободное жилое помещение, то это хороший способ увеличить свои финансовые доходы, но для этого следует знать правила сдачи квартиры в аренду.

Как правильно сдавать телефон по гарантии

При этом срок гарантии на изделие еще не истек. Телефон сдавать не стал, подскажите как правильно поступить. Заранее спасибо. Подменный тел.должен выдаться в течении 3 дней. Еще при сдаче телефона в ремонти срок ремонта превышенккак у меня,пишу по. как с 4 айфона удалить контакты Если у вас сломался товар на гарантии мобильный телефон. Подскажите пожалуйста как мне лучше и правильно поступить в такой ситуации.

Как правильно сдать автомобиль в сервис и принять его после ремонта

В идеальном мире автовладелец приходит в сервисный центр, спокойно отдает ключи приемщику и через какое-то время без лишней головной боли забирает полностью исправный автомобиль. Но, к сожалению, наша повседневная жизнь далека от идеала, каждому автовладельцу необходимо знать правила сдачи машины в ремонт, а также ее получения. Только так можно застраховать себя от неприятных «сюрпризов», которые, как показывает практика, может преподнести практически любой сервис.

Как правильно сдать анализ мочи ребенку

Рано или поздно каждая мама сталкивается с необходимостью сдачи анализов своего ребенка. Чаще всего для диагностики различных заболеваний требуется общий анализ мочи. Если необходимо дополнительно уточнить диагноз или проверить эффективность лечения, мочу проверяют на содержание сахара, делают бактериологический анализ.

Наиболее точные показатели будут получены, если собрать мочу для анализа в середине мочеиспускания.

Как правильно сдать перфоратор по гарантии?

Вы можете вернуть деньги в течении 14 дней без признания недостатка существенным в соответствии со ст. 18 Закона #171;О защите прав потребителей#187;

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Как правильно сдать товар по гарантии

Вобщем сегодня у меня накрылся разговорный динамик(тот который мы подносим к уху во время разговора ) на iphone 4(РСТ,куплен в мтс в питере),он накрылся не полностью,из него еле-еле слышно собеседника на максимальной громкости,вобщем ему кердык,перепрошил,перевосс тановил проблема не уходит,прошивка 5.0.1,от джейла отказался уже давно,соответственно аппарат #171;чист#187;.

Вобщем нужен совет,как правильно сдать его по гарантии,кто с какими проблемами сталкивался,т.к.

Как правильно сдать товар, который на гарантии, чтобы забрать деньги?

1 ответ. Москва Просмотрен 689 раз. Задан -10-17 09:37:36 +0400 в тематике #171;Защита прав потребителей#187; Возврат денег за товар купленный в кредит по причине неисправности — Возврат денег за товар купленный в кредит по причине неисправности. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 214 раз. Задан -10-27 11:17:59 +0400 в тематике #171;Защита прав потребителей#187; Можно ли по гарантии забрать деньги? — Можно ли по гарантии забрать деньги.

Спв сгорел ноутбук

1. На 40 дней ты останешься без ноута (чудес не бывает #8212; сервисные центры почти всегда задерживают починки под любыми предлогами, либо делают на соплях). 40 дней #8212; по закону предельный срок удерживания техники в СЦ, и если за это время не починят, то см. пункт 2. Ежели ты знаешь свои права хорошо #8212; можешь затребовать аналогичный аппарат на время починки. Магазин не имеет права отказать тебе. Если откажет #8212; в общество защиты прав потребителей нагибать магазин и выколачивать с него бабло за ноутбук и моральный ущерб (а ущерб немаленький #8212; они лишили тебя законной возможности пользоваться честно купленным ноутбуком в соответствии с гарантией).

Форум АSD и Позитроники

Могу ошибаться, если чего знающие поправят. Телефон относится к сложным товарам, значит сдать по типу не понравился не получиться. Другое дело если не работает и их экспертиза подтвердит это, то тогда возможно потребовать возвращения денег, обмен.

В общем да. Все будет зависить от результата проведенной проверки качества. Для подстраховки можете перед сдачей товара продавцу обратиться в ООО #171;Научно -исследовательская лаборатория судебных экспертиз #171;.

Юристы Правис #8212; одни из лучших в Казани

Сегодня юридические услуги в Казани имеют обширную развитую систему и пользуются большой популярностью. Если вы выбрали юристов Pravis, значит, вы не ошиблись в выборе. Нам доверяют не только жители Казани, к нам так же часто обращаются из регионов Поволжья. Опытные специалисты нашей компании помогут вам в решении правовых вопросов любого характера, а так же будут представлять ваши интересы в суде.

#8212; Профессиональные юристы-эксперты в области оценки .

Интересует как сдать товар по гарантии правильно, чтобы её всё-таки починили или обменяли. Посоветуйте пожалуйста.

Купили 6 марта электронную книгу, 8 начала пользоваться,она оказалась бракованной,пролистывает страницы, но некоторые не отображает.

Понесли назад, нам сказали только по вторникам принимают на экспертизу. В другие дни у них, по регламенту магазина, прием товара на экспертизу в сервисный центр не работает.

Мы книгу не отдали, решили подумать что делать.

Могу ли я потребовать на время экспертизы чтобы мне предоставили в пользование другую книгу?

09 Марта , 19:45 Синичкин Олег, г. Мурманск

Ответы юристов (3)

Партнер Ратников Герман

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если для замены или устранения недостатков товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене (устранении недостатков) товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 закона о защите прав потребителей..

Электронная книга в этот перечень не входит.

Таким образом, вы можете потребовать от продавца предоставления вам аналогичного товара на период замены или ремонта Вашей электронной книги, если для замены, проведения экспертизы или устранения недостатков потребуется более семи дней. Основание - статьи 20 и 21 Федерального закона о защите прав потребителей.

09 Марта , 20:04

Есть вопрос к юристу?

Полагаю, что правильнее было бы написать на имя руководителя магазина претензию и потребовать замену эл. книги или возврат денег. С сервисным центром связываться не стоит. Кстати, это должен делать продавец, а не потребитель.Имейте в виду, что в случае обнаружения недостатков Вы вправе предъявить требования в течение гарантийного срока.

09 Марта , 20:09

Город не указан

Согласно ст. 18 закона О защите прав потребителей в случае обнаружения недостатков товара Вы вправе (на свой выбор) требовать:
- замены товара на аналогичный,
- замены товара на другой (с доплатой либо возвратом Вам разницы),
- ремонта,
- либо отказаться от договора-купли продажи и потребовать вернуть Вам деньги за некачественную вещь.

На время ремонта неисправного товара продавец, по Вашему требованию, должен в течение трех дней предоставить во временное пользование не такой же товар, а товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами п. 2 ст. 20.

В соответствии со Статьей 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

09 Марта , 20:18

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как сдать товар по гарантии?

Многие считают, что сдать товар по гарантии практически нереально. Но это далеко не так. Ведь согласно законодательству, при возврате испорченного товара нет необходимости даже предоставлять чек о его покупке. Свидетельских показаний будет достаточно, чтобы осуществить возврат в самые короткие сроки.

Последствия возврата товара

При возврате вы имеете право потребовать компенсацию. И в качестве таковой может выступить:

• Предоставление другого (качественного) товара
• Бесплатный ремонт
• Возмещение финансовых затрат на покупку товара
• Возмещение стоимости ремонта (если таковой был произведен за ваш счет)
Что касается первых пунктов, то они должны быть осуществлены незамедлительно, либо по истечении не более чем двух недель с момента возврата. Ни о каких месяцах ожиданий гарантийного ремонта не может идти речи.
Деньги за товар возвращаются в момент отказа от товара. Здесь сроков ожидания нет.
Вы можете потребовать любой вид компенсации из вышеперечисленных. При этом продавец не должен препятствовать вам в выборе.
Следует отметить, что даже если вы пользовались товаром какое-то время, то это не влияет на размер компенсации. Стоимость продукции возмещается в полном объеме в любой ситуации. Причем, согласно правовым нормам, вы имеете право не предоставлять коробку от бракованной вещи. Хотя, этого настойчиво требуют практически все продавцы.

Когда товар вернуть сложно?

Если ваша покупка имеет недостатки, то ее можно вернуть в любое время. Но вот если товар не имеет брака, то возникают проблемы. Но в целом, закон предусматривает даже возврат вещей с формулировкой #171;не нравится#187;.
Но в таком случае, вам необходимо сохранить товар в первозданном виде, не выбрасывать коробку от него, сохранив чек на покупку. На возвращение вам дается не более чем 14 дней, а отдать не приглянувшуюся вещь можно только туда, где вы ее покупали.
Что касается компенсации, то вы можете получить, как другой товар взамен принесенного, так и потребовать вернуть деньги. Но это правило не распространяется на все продовольственные товары и на целый ряд непродовольственных, к которым относится:
• Товар, продаваемый по метрам
• Любое нательное белье
• Бижутерия и украшения
• Технически сложные изделия
• Мебель и косметика
Этот список весьма обширный. Поэтому продолжать его нет смысла. А значит, все-таки к выбору товаров надо подходить серьезно.
Для того чтобы вернуть товар его необходимо просто принести продавцу, не оформляя никаких документов. Если же продавец отказывается вернуть деньги или уклоняется от разговора с вами, а вы при этом имеете законные права на осуществление возврата, то необходимо оформить просьбу письменно. Так вы документально зафиксируете попытку вернуть продукцию. И это будет самым главным доказательством в суде.
Любой некачественный или бракованный товар подлежит немедленному возврату продавцу. Несоответствующие вашим требованиям вещи также можно вернуть, но с этим немного сложнее.
Любой покупатель имеет право обменять купленную вещь. И не стоит пренебрегать этой возможность. Помните, что закон о защите прав потребителей всегда на вашей стороне.

Похожие вопросы

Источники: http://lawyersfree.ru/kak-pravilno-sdat-tovar-po-garantii-24823/, http://pravoved.ru/question/4045/, http://mkaistina.ru/kak-sdat-tovar-po-garantii.html






Комментариев пока нет!

Поделитесь своим мнением



Как правильно:



Статьи по теме:

Как правильно уложить тросики на мотоцикле

Как входить в поворот на мотоцикле Во далее...

Как правильно составлять утп

Что такое УТП, как его правильно составить далее...

Правильно составлять строительные сметы

Составляем смету правильно! В данной статье мы далее...


Популярные:

Как правильно зарядить аккумулятор varta (44)
Как правильно одеть покойника женщину (38)
Как правильно сдать ттг приеме эутирокса (36)
Полижинакс как правильно вводить (34)
Какие порции должны быть при правильном питании (32)
Феррум лек правильно вводить внутримышечно (32)

Наиболее читаемые:

Правильно принять дела должность

Нравится Не нравится krum2007 15.02.2010 Здраствуйте уважаемые господа юристы#33;#33; далее...

Как правильно строить теплицу

Как правильно построить теплицу своими руками Содержание Мы нашли далее...

Правильная разметка фундамента для дома

Разметка фундамента Раньше разметка фундамента была прямоугольная. Сейчас далее...